คำถามที่เราได้รับจากผู้เล่นในคอนแก่นและทั่วประเทศ
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยผู้เล่นหลายคนอยากรู้ว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าถึงจะเติม และถอนเงินออกต้องผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง เราตอบตรงนี้ว่าเมื่อคุณโอนผ่าน PromptPay ระบบจะอ่านรายการโอนและเติมยอดให้คุณภายในไม่กี่นาที ส่วนการถอนจะต้องยืนยันตัวตนก่อนด้วยเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นยอดจะโอนไปที่บัญชีธนาคารที่คุณระบุ คำถามอีกกลุ่มหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าใช้งานผ่านมือถือ โดยเฉพาะการสลับระหว่างเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน เราได้ออกแบบให้คุณสามารถเปิดบัญชีเดียวกันบนทั้งสองช่องทางโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง และคำถามสุดท้ายที่ถามบ่อยคือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เรามีแชทสดที่ทำงานตลอดเวลาและอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเพิ่มเติม ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากประสบการณ์จริงของทีมที่ดูแลบัญชีผู้เล่นในประเทศไทย
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank