อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง และติดต่อเราได้ที่ไหนเมื่อต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์การติดต่อซัพพอร์ตและคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
Light88 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากเมนูล่างเมื่อคุณล็อกอินอยู่ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอดูประวัติธุรกรรม ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีและอธิบายข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
โทรศัพท์สำหรับคำขอด่วน หากคุณต้องการระงับบัญชีหรือลบข้อมูลเร่งด่วน โทรหาสายด่วนซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการตามคำขอ
การจัดการข้อมูล

มาตรการคุ้มครองและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเข้ารหัสเมื่อส่งข้อมูล การจัดเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยให้ไว้ หากคุณพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้รับ OTP รายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด แต่อาจส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อประมวลผลธุรกรรมและเปิดล็อบบี้ตามที่คุณร้องขอ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางอย่างผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต